Info spedizioni

Spedizioni sicure


Spedizioni sicure entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine se tutti i prodotti ordinati risultano immediatamente disponibili a magazzino (pallino verde). Durante il fine settimana gli ordini verranno evasi il lunedì successivo.

Nel caso in cui alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili o in fase di riassortimento presso il produttore (6-10 o 7-14 giorni lavorativi), se non indicato nell'e-mail di riepilogo, verrete contattati dal nostro Servizio clienti.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Shopiemonte consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine, preghiamo pertanto di prestare massima attenzione all'indirizzo inserito in fase di conferma d'ordine.

TRACKING
Informazioni più precise sulle tempistiche di consegna saranno disponibili nella mail contenente il tracking della spedizione la quale viene inviata in automatico dal servizio di corriere espresso al quale verrà affidata la spedizione, al momento dell'evasione dell'ordine.

Le merci ordinate viaggiano a rischio del Cliente.

COSTO SPEDIZIONI
Il costo di spedizione è fisso di 6,90€ per le destinazioni nella penisola Italiana e isole maggiori (escluse isole minori e zone disagiate, per le quali la spedizione ha un costo di 24€).

Con almeno 89€ di spesa
si ottiene la spedizione standard gratuita in Italia (escluse isole minori e zone disagiate, per le quale il costo di spedizione rimane di 24€). Le spese di spedizione per isole minori e zone disagiate verranno calcolate durante il checkout, dopo aver inserito il codice postale di destinazione.

SPEDIZIONE TERMICA
I prodotti freschi, quali salumi e formaggi vengono spediti con imballo termico, uno speciale sistema di confezionamento con materiali atti a preservare la corretta conservazione e la qualità del prodotto senza interrompere la catena del freddo durante il trasporto.

La spedizione con imballo termico comporta una maggiorazione di 1,50€ che si somma alla spedizione standard di 6,90€ per ordini inferiori agli 89€ (oltre gli 89€ il costo della spedizione termica è scontato a soli 1,50€).

Durante il periodo estivo la spedizione termica si applica anche ai prodotti deperibili al calore quali cioccolato e confetti.

CONFEZIONAMENTO
Shopiemonte s.r.l. dedica particolare attenzione al confezionamento dei propri prodotti, imballati a seconda della tipologia del loro involucro.
Per le bottiglie e i barattoli in vetro, ad esempio, viene adottata una cuffietta composta da camera ad aria gonfiata attorno alla bottiglia, in questo modo il pacco è più sicuro.
Ogni prodotto è assemblato nel cartone e diviso dal resto dell’ordine tramite imballi appositi, inscatolati e spediti tramite corriere espresso.



Isole minori e zone difficilmente raggiungibili

I codici postali per cui si applica la tariffa di 24€ per la spedizione sono: 04027, 07024, 09014, 30100, dal 30121 al 30126, dal 30132 al 30133, 30135, dal 30141, 30142, dal 57030 al 57034, dal 57036 al 57039, 58012, 80071, dal 80073 al 80077, 80079, 91017, 91023, 98055.



Mancata consegna

Per la consegna è necessaria la presenza, all’indirizzo indicato sull’ordine, del cliente o di un suo incaricato.

Se il cliente o la persona incaricata non è presente oppure insolvente, al cliente verrà addebitato (anche su spesa successiva) il costo della consegna, di eventuali giacenze e quello dei prodotti non più alienabili a terzi.

Shopiemonte non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere od oggettivamente causati da terzi (es. scioperi, maltempo, catastrofi).

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare:

  • che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura, o DDT, o fattura sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "RITIRATO CON RISERVA" specificando la riserva, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.



Gestione resi e reclami

Shopiemonte gestisce in completa autonomia anche i resi.

Qualora i prodotti arrivassero danneggiati, non rispondenti alle aspettative, o venissero ricevuti articoli diversi da quelli acquistati, non esitate a segnalarci l’anomalia inviandoci una e-mail all’indirizzo:
info@shopiemonte.com
o al numero di telefono: +39 0141 97 18 15
entro le tempistiche stabilite dai limiti di legge di 14 giorni dal ricevimento.



Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti indicati in valuta euro (€) nelle varie sezioni del presente sito web www.shopiemonte.com sono comprensivi di IVA, recipienti e imballaggi. Eventuali spese di trasporto e consegna saranno specificamente indicate al momento della conferma dell’ordine e prima del pagamento.

I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati

Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente al momento dell’ordine on-line, mediante - CARTA DI CREDITO (Visa, Visa Electron, Aura, MasterCard, American Express)
- PAY PAL
- SATISPAY
- BONIFICO BANCARIO
- CONTRASSEGNO



Spedizioni all'estero

Per le spedizioni all'estero verrà calcolato il costo in base ai prodotti ordinati ed al paese di destinazione.
Contattateci per avere un preventivo. È possibile simulare un ordine inserendo all'interno del Carrello i prodotti desiderati e procedere con il Check-out (senza confermare l'ordine) inserendo l'indirizzo di consegna estero, per verificare in tempo reale il costo di spedizione.