Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen gemäß italienischer Art. 59 Gesetzesdekret 21/2014:

• Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert; 
• Bestellung von Produkten, die sich wahrscheinlich verschlechtern oder schnell ablaufen; 
• Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

1.2 Inhalt der Rücktrittserklärung

Die vom Kunden übermittelte Rücktrittserklärung muss zwingend enthalten:

1.3 Rücktrittserklärung

Der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben, indem er eine besondere Erklärung an Shopiemonte s.r.l. per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0141 971815.

1.4 Pflichten des Auftraggebers

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte, für die er das Widerrufsrecht auszuüben beabsichtigt, mit der Sorgfalt des guten Familienvaters aufzubewahren und aufzubewahren, indem er sie unversehrt in der entsprechenden Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen und Begleitdokumenten aufbewahrt.

1.5 Warenrückgabe

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, spätestens 15 Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsabsicht zurückzusenden. Die Produkte müssen an den Betriebssitz des verkaufenden Unternehmens versandt werden, d.h. an

Shopiemonte Srl – via Industria, 3 – 14015 San Damiano d’Asti (AT) – Italien.

Die Rücksendung von nicht intakten, beschädigten oder fehlenden Komponenten und/oder Zubehör, einschließlich Dokumentation, wird von der verkaufenden Gesellschaft nicht akzeptiert, die die Ware mit zusätzlichen Transportkosten an den Kunden zurücksendet. Unter diesen Umständen kann der Kunde das Widerrufsrecht nicht ausüben.

1.6 Rückerstattung

Shop Piemonte erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Lager in Via Industria 3, San Damiano d'Asti, unter den oben genannten Bedingungen, den Wert der Produkte, für die das Recht auf Rücksendung inklusive etwaiger Versandkosten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich eine andere Methode verlangt. Bei Banküberweisung oder Nachnahme liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankverbindung anzugeben, auf der die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN).

1.7 Beschädigung und Verschlechterung

Unter keinen Umständen kann der Kunde das Widerrufsrecht ausüben, wenn die Ware beschädigt und/oder verschlechtert ist. Wenn das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, bereits verbraucht/teilweise verbraucht oder geöffnet oder auf keinen Fall mehr zum Verkauf bestimmt ist, wenden Sie sich bitte an den Hersteller, da wir diese Art der Rücksendung nicht akzeptieren können.

Artikel 2: Rückgabe

Rückerstattungsgarantie oder kostenloser Ersatz für defekte Produkte oder Produkte, die nicht den Anforderungen entsprechen.

Nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und wenn das Material nicht in der Originalverpackung zurückgesandt wird, kann keine Reklamation mehr berücksichtigt werden. Schlägt diese Voraussetzung fehl, wird die Ware unfrei an den Absender zurückgesandt. Es versteht sich jedoch, dass die Garantie auf die Produkte nur die der Hersteller sein kann, da Shopiemonte srl keine zusätzliche Verantwortung übernimmt. Gemäß italienischer D.P.R. Nr.. 472 vom 14.08.96 muss dem zurückgesendeten Material unbedingt ein Transportdokument beiliegen, das die Nummer und das Datum des Dokuments für das strittige Produkt enthält. Für alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Shop Piemonte behält sich das Recht vor, ohne Verpflichtung oder Ankündigung Änderungen am ursprünglichen kommerziellen Angebot vorzunehmen.

Rückverfolgbarkeit verkaufter Produkte

Die vollständige Rückverfolgbarkeit der verkauften Artikel ist für alle von Shop Piemonte verwalteten und insbesondere für die gesetzlich geregelten Produkte gewährleistet.

Lagerbedingungen

Ein- und ausgehendes Material aus dem Lager von Shopiemonte srl folgt der FEFO-Logik (First Expired First Out), um das Verfallsdatum und die Frische der Produkte zu kontrollieren und zu garantieren. Das gesamte Lager ist vollklimatisiert, um geeignete Lagerbedingungen für die gehandhabten Produkte zu gewährleisten. Die Temperatur wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder den Angaben der Hersteller geregelt. Sowohl während der Lagerung als auch während des Versands wird dem Erhaltungszustand der Produkte größte Aufmerksamkeit geschenkt.

Verpackungseigenschaften

Die Produkte werden mit größter Sorgfalt und Sicherheit unter Verwendung des "Luftkissen"-Systems verpackt und versendet, wobei die Umwelt und Hygiene respektiert werden. Auf diese Weise reist das Paket sicher und gut geschützt und verursacht nicht das klassische Durcheinander, das durch Styropor oder Papier verursacht wird. Darüber hinaus können die gequollenen Kissen mehrfach wiederverwendet werden und nehmen bei der Entsorgung nur 1 % ihres ursprünglichen Volumens ein.

Warenkontrolle

Der Kunde und/oder die mit der Abholung der Ware beauftragte Person muss zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs die Unversehrtheit der gelieferten Pakete und die entsprechende Anzahl überprüfen und etwaige Abweichungen schriftlich melden in der Anzahl und/oder Unversehrtheit der Packstücke an der dafür vorgesehenen Stelle im Beförderungsdokument, das ordnungsgemäß unterzeichnet beim Spediteur verbleibt. Sobald dies geschehen ist, muss der Kunde Shop Piemonte kontaktieren, um etwaige Probleme innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung zu melden.

Produkte

1. Die Abbildungen der Produkte und die in den Informationsblättern enthaltenen Informationen entsprechen den tatsächlichen Merkmalen der Produkte, wie sie vom Hersteller oder vom Lieferanten dem Verkäufer angegeben wurden.
2. Die Informationen auf den Produktetiketten können aus von uns unabhängigen Gründen variieren, daher kann es zu Abweichungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf den gekauften Produkten kommen. Der Kunde ist verpflichtet, die Informationen auf dem Produkt immer zu überprüfen, bevor er es konsumiert oder verwendet.
3. Es versteht sich, dass jede Abweichung zwischen dem, was auf der Website www.shopiemonte.com veröffentlicht wird, und der Realität nicht Shopiemonte srl zuzurechnen ist, die nicht für die Richtigkeit der vom Hersteller oder Lieferanten bereitgestellten Informationen verantwortlich ist.
4. Die Fotos, die die Produkte und die technischen Datenblätter zeigen, sind kein wesentlicher Bestandteil des Vertragsrahmens und können in keinem Fall als Verantwortung von Shopiemonte srl betrachtet werden.
5. Die technischen Datenblätter und Abbildungen der Produkte werden von den Herstellern und Lieferanten zur Verfügung gestellt, daher lehnt Shopiemonte srl jede Verantwortung für deren Inhalt und die tatsächliche Übereinstimmung mit der Realität dessen ab, was darin beschrieben wird.
6. Die Produkte werden nicht auf Probe geliefert.
7. Der Kunde ist für die Auswahl der bestellten Produkte verantwortlich.
8. Die auf oder über diese Website bereitgestellten Informationen sollten nur zu allgemeinen Informationszwecken verwendet werden und nicht als Ersatz für irgendeine Form von Beratung.
9. Entscheidungen auf Grundlage dieser Informationen trifft der Nutzer auf eigenes Risiko und auf eigene Rechnung. Aus den auf dieser Website enthaltenen Informationen können keine Rechte abgeleitet werden.
10. Shop Piemonte bietet genaue, vollständige und aktuelle Informationen, übernimmt jedoch keine Garantie für die auf der Website www.shopiemonte.com erhaltenen Informationen, da diese von Dritten bereitgestellt wurden.

Geschenkpaket

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Ein Essens- und Weingeschenk ist immer willkommen: Die Geschenkboxen von Shop Piemonte aus geripptem Karton und mit Siebdruck-Logo sind der beste Rahmen für die Leckereien, die Sie verschenken möchten!

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Abrechnung

Für den Erhalt einer Rechnung ist die Eingabe der Rechnungsdaten beim Kauf erforderlich, ansonsten ist es uns nicht möglich, Rechnungen auf Wunsch des After-Sales-Kunden auszustellen.

Zahlungen in elektronischer Form

Zahlungen per Kreditkarte oder anderen elektronischen Formen erfolgen über eine sichere Verbindung, die sich auf die Dienste von Visa und Mastercard. Der Kunde zahlt für Einkäufe per Kreditkarte, ohne Finanzinformationen an Shop Piemonte weiterzugeben, der daher nicht für eine betrügerische Verwendung der betreffenden Karte verantwortlich gemacht werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter www.visa.com, www.mastercard.com.

Probleme beim Navigieren auf der Website

Der Kunde muss sich selbst mit Geräten und Programmen ausstatten, die für den Anschluss an das Internet geeignet sind. Wenn der Kunde die Website www.shopiemonte.com ganz oder teilweise nicht mehr sehen kann, kann Shopiemonte srl keinerlei Kosten oder Haftung zugeschrieben werden. Shopiemonte srl garantiert nicht, dass die Website www.shopiemonte.com ohne Fehler oder Unterbrechungen funktioniert. Nutzungen dieser Website, die ihre Nutzung durch andere Internetbenutzer verhindern, ihre Funktionalität beeinträchtigen und/oder die auf oder über die Website bereitgestellten Informationen oder die zugrunde liegende Software beeinträchtigen könnten, sind untersagt. Shopiemonte srl haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich in irgendeiner Weise aus dem Zugriff auf diese Website und/oder (aus der Nutzung von) auf der Website oder über sie bereitgestellten Informationen ergeben. Shopiemonte srl behält sich das Recht vor, die auf der Website www.shopiemonte.com oder über sie bereitgestellten Informationen, einschließlich der Bedingungen dieses Haftungsausschlusses, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Shopiemonte srl ist nicht verantwortlich für den Inhalt externer Websites, die einen Link zu dieser Website haben oder auf diese Website verweisen.

Auflösung

Die Parteien haben das Recht, den Auftragsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn die Verpflichtungen, die sich seitens der Gegenpartei ergeben, auch nur teilweise, durch schriftliche Mitteilung per Einschreiben an dieselbe zu kündigen Rückschein. Shopiemonte srl behält sich außerdem das Recht vor, jede weitere Folgebestellung des säumigen Kunden abzulehnen, und behält sich außerdem das Recht vor, rechtliche Schritte zum Schutz seiner Rechte einzuleiten.

Hauptkraft

Shopiemonte srl haftet gegenüber dem Kunden nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die direkt oder indirekt durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie zum Beispiel: Naturereignisse von besonderer Intensität, Krieg, Streiks, unvorhergesehene Einschränkungen angeordnet von den Behörden usw. In solchen Fällen wird der Interessent unverzüglich Shopiemonte srl über das Ereignis informieren. In jedem Fall höherer Gewalt sind die Parteien berechtigt, den Auftragsvertrag zu kündigen oder seine Ausführung innerhalb einer zu bestimmenden Frist zu verlangen.

Haftungsbeschränkungen

Shopiemonte srl übernimmt keine Verantwortung für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind und die die Ausführung des Kaufvertrags innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise verhindert haben.

Shopiemonte srl haftet gegenüber keiner Partei für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nichterfüllung des Kaufvertrags aus den oben genannten Gründen entstehen, oder für Schäden, Verluste und Kosten, die durch die Nutzung oder die entstehen Unmöglichkeit der Verwendung der gekauften Produkte, da der Kunde nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Versandkosten hat.

Shopiemonte srl kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden durch Verzögerungen, Verlangsamungen und Unterbrechungen des E-Commerce-Dienstes entstehen, wenn diese Ereignisse nicht von seinem eigenen Verhalten abhängen oder durch die Fehlfunktion der Telekommunikationsdienste verursacht werden.

Shopiemonte srl kann nicht für Verzögerungen bei der Ausführung der Bestellung oder für die Nichtausführung derselben verantwortlich gemacht werden, wenn diese Situationen durch Hindernisse verursacht wurden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.

Die Beschreibung der Produkte auf der Seite dient rein kommerziellen Zwecken und impliziert keine Anerkennung und Bescheinigung der tatsächlichen Wirksamkeit der Produkte. Darüber hinaus garantiert Shopiemonte srl nicht die tatsächliche Gültigkeit und Nützlichkeit der Produkte auf der Website und kann daher nicht für das Nichteintreten der in den Beschreibungen und/oder auf der Verpackung angegebenen Wirkungen verantwortlich gemacht werden. Shopiemonte srl haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte auf der Website verursacht werden.

Aussetzung des Dienstes

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Indem er eine Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen aufgibt, erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die Allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Daher gemäß Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, die vorstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in allen ihren Punkten sorgfältig gelesen zu haben und nach sorgfältigem erneutem Lesen alle Punkte ausdrücklich zu akzeptieren.

Shopiemonte s.r.l.

Eingetragener Sitz:

Via Industria, 3

14015 S. Damiano d'Asti (AT) - ITALIEN

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Steuernummer und nein. Eintragung im Firmenbuch Asti 01535730053

REA Asti 123176

Stammkapital 40.000,00 € - 10.000,00 € eingezahlt

Telefon +39 (0)141 971815

[email protected]

www.shopiemonte.com